B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Location: (4.4 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

348 Reviews
92.34% rate this Hotel as “Excellent”

(5.0 / 5)

Review from 18. February 2025

40 years

Das ganze Haus macht einen sehr guten und gepflegten Eindruck! Auch ansprechend ausgestattet und eingerichtet. Liebevolle Deko mit Blumen und Kerzen,…! Man fühlt sich gleich wohl und willkommen!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Klein, aber sehr fein! Mit Balkon und Badewanne!

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ruhig gelegen!

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles sehr sauber, ohne Mängel!

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Unser Wunsch nach einem Zimmer mit Badewanne wurde erfüllt, alle sehr nett und zuvorkommend!

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Nette Umgebung, guter Service!

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(4.6 / 5)

Review from 18. February 2025

60 years

Schön gelegen. Innen alles super die äußere Hülle braucht mal ne Auffrischung.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 18. February 2025

50 years

Schönes Hotel, sauber, mit freundlichem Personal, ausreichend Parkplatze

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 18. February 2025

50 years

wir kommen wieder 😉

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    etwas eng aber sauber und ordentlich

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    alle super hilfsberreit

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(5.0 / 5)

Review from 18. February 2025

20 years

Das Hotel ist sehr schön! Die Zimmer modern und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück war schön angerichtet, lecker und wurde immer wieder nachgefüllt. Der Herr an der Rezeption war äußerst zuvorkommend, freundlich und sehr sympathisch. Der Saunabereich war einfach toll. 10/10 Jedem der plant in die Sächsische Schweiz zu fahren werde ich das Hotel empfehlen!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Unglaublich freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns total wohl gefühlt.

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(4.0 / 5)

Review from 12. January 2025

Höll Margit und Udo Lemser, 50 years

Angenehmer Aufenthalt, nettes Personal, Saubere Zimmer und Bäder, bequeme und gutriechende Betten – Bettwäsche , Was mir nicht so gut gefallen hat, die Hunde im Frühstücksraum.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Frühstück mehr Auswahl an Käse und Wurst , Brotaufstrich und Oliven mit Antipasti

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(4.5 / 5)

Review from 12. January 2025

20 years

Das Hotel ist sehr freundlich und warm gestaltet. Das Personal ist sehr hilfsbereit und offen und vermittelt einem einen willkommenen Eindruck.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Alles ist sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Das Bad hat eine wunderschöne Dusche. Nur wäre es schön am Zimmereingang eine Schuhablage zu haben, worin sich das Wasser von den Schuhen sammeln kann, falls es regnet oder schneit. Sonst landet alles immer auf den Teppich. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 9. January 2025

40 years

Wir kommen sehr gerne wieder :0)

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Bei Zimmerlage auf der Wald-/Parkplatzseite angenehm ruhig, bei Bach-/Straßenlage etwas unruhiger.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    diesmal "nur" 4 Punkte, da leider beim Frühstück am Abreisetag
    der Kaffeeautomat nicht richtig funktionierte, das Rüherei schon um 9h nicht mehr aufgefüllt wurde, aufgebackene Brötchen auslagen und das Kalte Büfett insgesammt weniger gut bestückt war. Falls dies mit Liefereinschränkungen durch die Brückensperrung zusammenhing, wären dies verständlich. Dann hätte aber ein gut sichtbarer Hinweis für die Gäste vermieden, eventuell nun schlechtere Bewertungen von anderen Gästen zu erhalten.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Nette und schnelle Bedienung.

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(5.0 / 5)

Review from 8. January 2025

Markus Hildebrandt, 20 years

Schönes Hotel, nette Menschen, super Service und gutes Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden nochmal wieder kommen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 8. January 2025

20 years

Super freundlich, warm, herzlich

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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