B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Location: (4.4 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

326 Reviews
92.2% rate this Hotel as “Excellent”

(3.8 / 5)

Review from 14. May 2014

KM, Leisure traveller, 20 years

Gut.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 11. May 2014

Leisure traveller, 50 years

sehr freundlicher Allgemein – Eindruck. Servicepersonal freundlich und kompetent. Ruhige und angenehme Lage.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 8. May 2014

Leisure traveller, 30 years

Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, welche immer zuvorkommend und hilfsbereit waren. Nützliche Tipps zu Sehenswürdigkeiten konnten wir erfragen. Die Bar, Sauna und der Außenbereich ist sehr ansprechend und alles sehr sauber. Kleines Minus für das Zimmer, welches für 3 Personen (2 Erwachsene u. 1 Kleinkind) doch etwas beengt war. Frühstücksangebot sehr reichlich und sehr gut. es fehlte an nichts.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis /Leistung sind angemessen

  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    etwas zu klein. Keine Sitzmöglichkeit für 3 Personen, Hocker im Bad wäre gut.

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    sehr ordentlich

  • Service: (5 / 5)
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(3.8 / 5)

Review from 7. May 2014

Leisure traveller, 40 years

Etwas versteckt aber ruhig und angenehm,

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    beim Frühstück reicht auch 5 €

  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Bad ist etwas zu klein,kein Knauf an der Tür

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (3 / 5)
    Comment:

    kein Raucherzimmer

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(4.2 / 5)

Review from 7. May 2014

König, Leisure traveller, 60 years

wir waren sehr zufrieden, nur dass wir beim Frühstück extra saßen und die Speisen ohne Tablett über den langen Flur tragen mussten, war weniger gut

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    die Dusche war veraltet

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 6. May 2014

Leisure traveller, 40 years

Wir kommen gerne wieder! Parken auf dem Hauptparkplatz sehr eng! Beim einchecken wäre die Info gut gewesen, dass es noch einen weiteren Parkplatz unterhalb des Hauses gibt.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 6. May 2014

Rachel, Leisure traveller, 50 years

Uns hat es sehr gut gefallen,die Freundlichkeit des gesamten Personals möcht ich besonders hervor heben. Wir würden sofort wieder dieses Hotel buchen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 6. May 2014

Leisure traveller, 50 years

Für uns war das Hotel leider nur zum Übernachten geeignet. Frühstück war sehr gut. Wollte man den Abend in Krippen verbringen hatte man ein Problem mit dem Abendessen, es gab sehr wenig Möglichkeiten dazu. (Tote Hose) Der Urlaub ansich war für uns sehr schön, wir haben die sächsische Schweiz erkundet und waren einen Tag in Dresden. Dort haben wir viel gesehen und erlebt. (Stadtrundfahrt ist zu empfehlen) Als Übernachtung für einen aktiv Urlaub in der sächsischen Schweiz gut geignet.

  • Price: (3 / 5)
    Comment:

    Habe schon preiswerter unter besseren Bedingungen UrlaUb gemacht.

  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Bad sehr klein, (bei Toilettenbenutzung musten wir die Toilettenpapierrolle abnehmen) Fernsehen nur im liegen zu ertragen. (Fernseher zu hoch an der Wand)

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Vieles Sehenswertes schnell und gut erreichbar

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Kann man nicht meckern

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    War Top

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(4.6 / 5)

Review from 6. May 2014

Leisure traveller, 50 years

Sehr gute Betreuung und Service. Top Lage für alle Ausflugsmöglichkeiten. Nahverkehr kostenlos war super. Kann man empfehlen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 6. May 2014

Leisure traveller, 30 years

Gutes Hotel mitten im Nationalpark "Sächsische Schweiz"!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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