B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Customer Alliance Logo
  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

357 Reviews
92.33% rate this Hotel as “Excellent”

(4.2 / 5)

Review from 27. May 2014

Leisure traveller, 30 years

Die Hilfe bei der persönlichen Touren wurden wir sehr gut und umfassend beraten. Eine tolle Leistung. Parkplätze sind ausreichend vorhanden

  • Price: (3 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Toilettenpapier zu dünn, WLan ist zu schwach

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.6 / 5)

Review from 27. May 2014

Familie K., Leisure traveller, 40 years

Super service, die VVO Karte für öffentliche verkehrsmittel war ganz große Klasse, Lunchpakete war sehr hilfreich und toll

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis war Okay

  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Super Service /VVO Karte super/ Lunchpakete ganz toll

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.7 / 5)

Review from 26. May 2014

Leisure traveller, 20 years

Super Preis- Leistungs- Verhältnis. Lecker Frühstück. Sehr sauber. Super freundliches Personal!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Ein kleiner Kühlschrank wäre super, aber sehr guter w-LAN empfang, der sehr wichtig in der sächsischen Schweiz ist, da man dort nirgends Handynetz hat

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Super nur ein paar Meter von der Fähre weg

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

  • Bar: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.6 / 5)

Review from 22. May 2014

Helminiak, K., Leisure traveller, 50 years

Sehr angenehmes Hotel mit einer tollen Mannschaft! Frühstücksbuffet hervorragend, besonders die Kaffee-Spezialitäten! Gute Parkmöglichkeiten. Kostenloses Ticket für den Personen-Nahverkehr, inclusive der Elb-Fähre.Sehr empfehlenswert!

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    normales Preisgefüge

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    gute,straffe Matratzen, stabile Betten, die nicht knarren

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    sehr schön gelegen, mit mehreren Möglichkeiten, draußen zu sitzen

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    keine Beanstandungen

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    auf Sonderwünsche wurde prompt reagiert(Blumen zum Geburtstag am Wochenende)

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.3 / 5)

Review from 22. May 2014

Leisure traveller, 20 years

Das Hotel ist für einen Kurzurlaub ideal. Die Zimmer empfand ich auch für 2 Personen als klein. Das Frühstücksangebot war sehr ausgewogen und reichhaltig. Zentral gelegen zu vielen Sehenswürdigkeiten der Sächischen Schweiz.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    könnten ewas größer sein

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(5.0 / 5)

Review from 22. May 2014

Leisure traveller, 50 years

sehr gut für Früstücksbuffett, Freundlichkeit, Service … Besonders durch das Freiticket für den ÖPNV inclusive Fährfarten war unser Wanderaufenthalt sehr gut zu organisieren

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.7 / 5)

Review from 21. May 2014

UKE, Leisure traveller, 50 years

Schönes Hotel mit sehr gutem und sehr nettem Service (z. B.: eine große Garage für Fahrräder, Ticket für Bus/Bahn/Fähre). Wir kommen gerne wieder

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.5 / 5)

Review from 21. May 2014

Leisure traveller, 60 years

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und können den Besitzern und den Angestellten nur ein Lob für Freundlichkeit, Sauberkeit des Hauses und Service aussprechen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.2 / 5)

Review from 21. May 2014

Leisure traveller, 30 years

Insgesamt ein weiter zu empfehlendes Hotel!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    etwas klein, aber für einen Kurzurlaub ausreichend; die Belüftung im Bad ist sehr laut, man hört sie selbst aus dem Nebenzimmer

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    optimale Bus-/Fährenanbindung, mit dem PKW schnell in Bad Schandau etc.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    leckeres und umfassendes Frühstücksbuffett wurde immer aufgefüllt; leider gab es (auch auf Nachfrage) keine Zitrone für den schwarzen Tee

Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
(4.4 / 5)

Review from 18. May 2014

Barbara, Leisure traveller, 40 years

Freundlichkeit ,Service und Sauberkeit werden hier groß geschrieben.Wir haben uns wirklich wohl gefühlt.Das Hotelticket fanden wir toll und haben es reichlich benutzt. Fazit : Wir werden wieder kommen !!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
Surveyed by Customer Alliance Customer Alliance Logo
1 … 103 104 105 106 107 … 131