B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Location: (4.4 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

328 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(3.8 / 5)

Review from 19. July 2013

Leisure traveller, 60 years

Bitte prüfen Sie, ob die Hotelbar in den Sommermonaten nicht bis 22 Uhr geöffnet haben sollte.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (3 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
Comment by Hotel Grundmühle:

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Als Familienhotel richten wir uns besonders gern nach den Wünschen unserer Gäste. Aus diesem Grund haben wir die Bar auf Bedarf auch nach 21:00 Uhr geöffnet.

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(3.6 / 5)

Review from 18. July 2013

Leisure traveller, 50 years

Das kann ich empfehlen! und wir selbst würden auch wieder kommen!

  • Price: (3 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 14. July 2013

Leisure traveller, 50 years

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr erholsamer Aufenthalt.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    sehr reichhaltiges Frühstück

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(4.7 / 5)

Review from 9. July 2013

Leisure traveller, 40 years
  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 9. July 2013

Heidrun und Gerhard W., Leisure traveller, 70 years

wir kommen wieder und empfehlen das Haus unseren Freunden.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 9. July 2013

Bernd, Leisure traveller, 50 years

sehr gut, immer wieder, sehr zu empfehlen

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 9. July 2013

Mountainbiker, Leisure traveller, 50 years

Wir waren zufrieden, Schwächen nur in Details (siehe Kommentare zum Zimmer und zum Frühstück), Personal sehr freundlich und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Im Sommer schlechte Wärmedämmung

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Frühstück: Camembert zerlaufen, Kiwi unreif, sonst prima

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(4.2 / 5)

Review from 9. July 2013

Leisure traveller, 40 years

Sehr angenehmer Aufenthalt, das Preisleistungsverhältnis stimmt.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 4. July 2013

Leisure traveller, 60 years

Unsere Gruppe, besthend aus 9 Personen, hatte einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Chef und Chefin sind sehr nett und relativ jung. Somit war alles ziemlich locker und es wurde immer wieder mal ein Spässchen gemacht. Vielen Dank für die gute Betreuung !

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(3.6 / 5)

Review from 3. July 2013

Leisure traveller, 60 years

Es war schwierig, im Januar für eine Wandergruppe von 17 Personen eine Unterkunft zu finden, weshalb ich die Dienstleistung von HRS in Anspruch nehmen mußte. Aufgrund des Preises hatte ich allerdings ein etwas komfortableres Zimmer erwartet. Diese kleine Enttäuschung wurde aber durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von Frau Besser und ihrem Team ausgeglichen. Es war ein sehr schönes Wochenende und auch das Wetter hat gepasst.

  • Price: (3 / 5)
  • Rooms: (2 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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