B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.6 / 5)

348 Reviews
92.3% rate this Hotel as “Excellent”

(4.0 / 5)

Review from 9. June 2013

Leisure traveller, 60 years

Es hat uns sehr gut gefallen und das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen. Es tut uns sehr leid, dass nunmehr wiederum Ihre Stadt vom Hochwasser erreicht wurde und wir wünschen Ihnen alles Gute, Mit freundlichen Grüßen

Price: (5 / 5)
Rooms: (3 / 5)
Comment:
Das Badezimmer war sehr klein
Location: (3 / 5)
Comment:
Es war etwas weit vom Zentrum der Stadt entfernt
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)
Comment:
war in Ordnung

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 6. June 2013

Leisure traveller, 50 years

Sehr angenehmer Aufenthalt mit aufmerksamen Gastgebern.

Price: (4 / 5)
Rooms: (3 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 5. June 2013

Regina H., Leisure traveller, 50 years

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Nochmals vielen Dank für die nette Betreuung. Dieses Hotel ist wirklich empfehlenswert. LG aus Berlin

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 3. June 2013

Leisure traveller, 50 years

Wir wurden freundlich empfangen und hatten sofort einen guten Kontakt. Unser Sonderwünsche wurden erfüllt. Angenehmes Ambiente. Kommen gern wieder.

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)
Comment:
freundlich, humorvoll, alles Gewünschte verfügbar

Surveyed by Customer Alliance

(4.5 / 5)

Review from 2. June 2013

Koch J., Leisure traveller, 40 years

Es war ein sehr schöner Urlaub wir kommen sehr gern wieder.

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.5 / 5)

Review from 31. May 2013

Leisure traveller, 60 years

wir würden wieder dort buchen, wenn wir das Elbsandsteingebirge besuchen würden.

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
leicht störender Geruch
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 31. May 2013

Leisure traveller, 60 years

Der Aufenthalt bei Ihnen hat uns sehr gut gefallen

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 29. May 2013

Reiner S., Leisure traveller, 40 years

Sehr angenehmer Aufenthalt bei prima Gastgebern. Wir werden sicher wiederkommen!!

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 29. May 2013

Leisure traveller, 50 years

Saubere und sehr freundliche Unterkunft.Frühstücksangebot sehr reichhaltig und lecker.Hundefreundlich

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.4 / 5)

Review from 29. May 2013

Horst G., Leisure traveller, 60 years

Sehr guter Service und gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

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