B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Location: (4.4 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

342 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(5.0 / 5)

Review from 7. May 2024

50 years

Wir fühlten uns herzlichen willkommen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Immer wieder einen Besuch wert

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(3.8 / 5)

Review from 7. May 2024

40 years

Nach der Renovierung ist das Zimmer insgesamt schöner, aber gerade im Bad ist die Privatsphäre etwas eingeschränkt. Die Zimmertüren sind lauter, wenn sie zuschlagen. Man hört schon deutlich, wenn andere Gäste ihre Zimmer verlassen oder betreten.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    die neue Schiebtür zum Bad direkt neben dem Bett ist nicht so schön. Gerade nachts ist es laut und das Licht macht es am Bett taghell.
    Der Spiegel im Bad, insbesondere der kleine Lupenspiegel, ist relativ hoch und für kleine Personen kaum erreichbar

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 7. May 2024

50 years

Haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 7. May 2024

Weinberger, 50 years

Wir waren nicht das letzte Mal da!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Etwas teurer, aber auch angemessen an das tolle Hotel

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Super modern und sauber

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Top Lage und schöne Aussicht

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Top

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr netter Service. Super aufmerksam und der 60zigste Geburtstag sehr schön ausgerichtet!

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gute Auswahl

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(4.7 / 5)

Review from 7. May 2024

50 years

Wir hatten einen super Urlaub, den wir völlig spontan und unkompliziert buchen konnten.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Sehr schönes Zimmer

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Super Lage

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr schönes Zimmer

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Super freundlicher und aufmerksamer Service

  • Bar: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 7. May 2024

Angela Herden, 60 years

Ein zauberhaftes, sehr ruhiges, entspanntes kleines Hotel, mit Herz, Service und Verstand geführt. Besonders gut hat uns das Frühstück gefallen und die ausreichenden Parkmöglichkeiten. Ein Superservice ist die Gästekarte und darüber hinaus die Hotelkarte, mit der jederzeit der öffentliche Personennahverkehr (mit der Hotelkarte sogar z.B. bis Dresden) genutzt werden kann. Dafür ein großes Dankeschön von meinem Geldbeutel und im Namen der grandiosen Natur im Nationalpark.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Alles in allem ein sehr schönes, großes, helles Zimmer. Einzig ein paar Ablage-/Unterbringungsmöglichkeiten (außer dem großen Kleiderschrank) wären schön, wenigstens richtige Nachtschränkchen. Aber das ist "Jammern" auf hohem Niveau.....

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Einfach top. Angenehm unaufdringlich, immer bereit und ausgesprochen freundlich.

  • Bar: (5 / 5)
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(4.3 / 5)

Review from 7. May 2024

Klotz-Gängel Maria und Alfons Klotz, 70 years

Ein nettes Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre. Nettes Personal und ein guter Service.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis - Leistungsverhältnis war sehr gut. Preis sehr moderat.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Super SAnitär, gute Betten, genug Platz für Kleidung und Utensilen

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr ruhig, gut an Öffis und Wanderwege angebunden

  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 22. April 2024

Conni, 60 years

Zimmer waren sehr sauber und die Einrichtung ansprechend, Frühstück sehr reichaltig,Beratung für Wanderungen sehr gut es wurde sich Zeit genommen und viele Möglichkeiten aufgezeigt. Prospektmaterial im Hotel für Ausflüge genügend vorhanden und auf dem aktuellen Stand. Würde Hotel sofort weiter empfehlen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 21. April 2024

40 years

Gutes Hotel , sehr nettes Personal und reichhaltiges Frühstück, auf Wünsche wurde eingegangen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
    Comment:

    Das Bad ist sehr schön neu renoviert.
    Die Möbel im Zimmer müssten erneuert werden.

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 21. April 2024

50 years

Ein sehr schönes Hotel in sehr schöner ruhiger Lage

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das Personal ist sehr zuvor kommend, erfüllt auch extra wünsche

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