B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Location: (4.4 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

342 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(4.6 / 5)

Review from 4. November 2023

30 years

Gutes Preis-leistungsverhältnis, solides Hotel mit super Service und gemütlichen Zimmern

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Preis ist etwas zu hoch.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Modern, gemütlich, alles was man benötigt

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Straße, dadurch relativ zentral, aber nicht ruhig

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Super Service egal bei welchen Anliegen, offenes Ohr ggü Kritik

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(4.2 / 5)

Review from 28. October 2023

60 years

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war super!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    ein Fahrstuhl fehlt, um schweres Gepäck hinzubringen

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    die Parkplätze sollten bei Dunkelheit besser beleuchtet sein

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 25. October 2023

50 years

Alle Angestellten sind sehr nett und zuvorkommend, kommen auf jedenfall wieder

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 25. October 2023

40 years

Gemütliche kleines Hotel, Fairer Übernachtungspreis, Freundliche Mitarbeiter

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Preis ist sehr gut.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Für Übernachtung mit Frühstück sehr gut.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ideal für Ausflüge zu Fuß, mit Rad und öffentliche Verkehrsmittel

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles war sehr sauber

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Immer freundlich und hilfsbereit

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(5.0 / 5)

Review from 25. October 2023

50 years

Sehr schönes Hotel mit super Frühstück

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    absolut ausreichend

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    sehr freundlich und wenn man etwas möchte wird diese freundlich und umgehend organisiert

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(4.6 / 5)

Review from 25. October 2023

Roland Ritzau, 60 years

war ein schöner urlaub. die restaurants in der umgebung könnten abends etwas länger offen haben bzw. speisen anbieten.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    mit frühstück völlig in ordnung.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    nicht zu groß aber für uns völlig ausreichend.

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    teilweise etwas enge Straßen für pkw, wenn man nicht mit den öffentlichen unterwegs ist.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    war alles ok

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    sehr freundlich und aufmerksam.

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(4.4 / 5)

Review from 25. October 2023

60 years

Alle Mitarbeiterinnen des Hotels waren immer sehr freundlich und nett. Wir kommen gerne wieder.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 25. October 2023

60 years

Es hat uns sehr gut gefallen

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 25. October 2023

Linus, 60 years

Guter Eindruck! Auch der neue Gemeinschaftsraum ist klasse!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Etwas klein

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Etwas abgelegen aber trotzdem gut mit ÖPNV zu erreichen

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles tipptopp

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundliches Personal

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Perfekte Auswahl guter Service

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(4.8 / 5)

Review from 23. October 2023

60 years

Im allgemeinen waren wir sehr zufrieden mit allem. Hotel gut, Lage gut, Parkplatz nicht weit. Das einzige, wie gesagt, der weite Weg (wir sind alles nur zu Fuß gelaufen) zum Abendessen war nicht so toll. Eine Gaststätte in der Nähe (z.B. "Zur Eiche" – Essen und Service waren dort super) wäre da eventuell besser. Man muss auch an die Menschen denken, die zwar laufen wollen, aber mit dem Alter auch nicht mehr so fit auf den Beinen sind und nicht allzu lange Strecken in Kauf nehmen wollen.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    können wir nicht so einschätzen, da wir die Reise als Gutschein bekamen. Der Preis für die tolle Aufbettung und das Frühstück für das Enkelkind war auf jeden Fall für 3 Tage sehr günstig.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    kurzfristige Buchung mit Enkelsohn, Aufbettung wurde möglich gemacht und dann erhielten wir sogar noch 2 Zimmer für die Übernachtung. Das war eine Überraschung. Der Enkelsohn hat sich jedenfalls sehr wohl in dem Zimmer gefühlt - und wir auch.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    gut an öffentlichen Verkehrsmitteln gelegen, Parkplatz leicht erreichbar

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Bei Ankunft waren unsere Zimmer sehr sauber. Da wir nur 3 Übernachtungen hatten, brauchten wir den Zimmerservice nicht. Das Personal war aber trotzdem fragen, ob wir etwas benötigen.

  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Wir hatten einen Gutschein für Übernachtung und Frühstück und mussten außerhalb des Hotels das Abendessen vornehmen. Da wir uns nicht auskannten, wäre es schön gewesen, wenn das Hotel dieses bereits im Vorfeld gebucht hätte, mit Überraschungseffekt. Außerdem mussten wir sehr weit laufen bis zu der Gaststätte, die uns vorgegeben war auf dem Voucher. Der Service in dieser Gaststätte hat uns persönlich nicht so besonders gefallen.

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