B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.6 / 5)

357 Reviews
92.33% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 4. October 2023

70 years

Wir sind immer wieder von der Freundlichkeit der Belegschaft überrascht. Den Aufenthalt können wir in vollen Zügen geniesen.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 3. October 2023

60 years

Es hat alles gepasst von Anreise bis Abreise. Wir haben uns sehr wohlgefühlt in ihrem Hotel und freuen uns schon auf das nächste mal. Dankeschön

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis/Leistung stimmt
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Modern eingerichtet. Wohlfühlzimmer mit gemütliche Atmosphäre
Location: (5 / 5)
Comment:
Sehr schöne lage , nicht weit zur Fähre, sehr schöne Umgebung
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Sehr sauber
Service: (5 / 5)
Comment:
toller Service, zuvorkommend, sehr freundlich und hilfsbereites Personal

Surveyed by Customer Alliance

(4.3 / 5)

Review from 2. October 2023

Christian und Gabi, 50 years

Uns hat es sehr gefallen

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Es ist ok
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Sehr sauber
Location: (4 / 5)
Comment:
Ruhig
Cleanliness: (4 / 5)
Comment:
Zimmer war zauber
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr nette Leute
Bar: (5 / 5)
Comment:
Top Beratung und Service

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 2. October 2023

70 years

Ruhig gelegenes Hotel mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.4 / 5)

Review from 2. October 2023

50 years

Sehr gepflegtes Hotel und sehr freundliches Personal.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (3 / 5)
Comment:
Positiv ist die Bushaltestelle direkt vor der Tür. Am Abend sehr ruhig, jedoch am frühen Morgen sehr unruhig durch den Berufsverkehr.
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 29. September 2023

Steffen, 50 years

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal, modernen Zimmern sowie ruhiger Lage mit vielen Möglichen für Aktivitäten auch in Bezug der Gästekarte für kostenlose Nutzung ÖPNV. Das Frühstück war reichhaltig, vielseitig und Abwechslungsreich. Kostenlose Parkplätze sowie Fahrradgarage sind natürlich auch zu erwähnen. Danke an das Team ihr seit sehr zu empfehlen!

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Kleine moderne Zimmer aber genau wie beschrieben teils mit Balkon
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Comment:
Die Zimmer und das Haus sehr gut nur einen Punkt Abzug für die Außenanlagen
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 29. September 2023

40 years

Insgesamt wirkt das Haus zwar von außen etwas in die Jahre gekommen, es ist aber sehr gepflegt und innen neu renoviert. Aus meiner Sicht ist die Einrichtung sehr geschmackvoll. Das Personal ist sehr freundlich, man hat bereits einen netten Willkommengruß auf dem Zimmer bei Anreise. Parkplätze scheinen ausreichend vorhanden zu sein, die Anbindung an den ÖPNV ist tagsüber gut, abends gibt es nicht so viele Verbindungen. Das Zimmer ist klein aber ausreichend. Toll ist der große Balkon.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Das Zimmer ist klein, aber sehr gut - funktional und geschmackvoll ausgestattet.
Location: (4 / 5)
Comment:
Das Hotel liegt ein einem ruhigen Seitental, etwas "ab vom Schuss", aber mit PKW und Bus/Bahn gut zu erreichen. Leidglich die Fähre auf die andere Elbseite fuhr nicht und die Fähre nach Bad Schandau nur einmal in der Stunde.
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (4 / 5)
Comment:
Das Personal ist freundlich, grüßt aber nicht immer.
Bar: (4 / 5)
Comment:
Sehr freundliches Personal, Service auch im Außenbereich, gute Auswahl an Getränken und Eis.

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 29. September 2023

Neumann, 50 years

Alles bestens, sehr familiäres Ambiente

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Das Zimmer hat mein Arbeitgeber bezahlt
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sauber und ordentlich
Location: (3 / 5)
Comment:
Weiter Weg vom Bahnhof
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles sauber
Service: (5 / 5)
Comment:
Personal sehr freundlich und zuvokommend

Surveyed by Customer Alliance

(3.8 / 5)

Review from 28. September 2023

Werner, 50 years

Der Eindruck war gut. Gute Lage des Hotels!

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (3 / 5)
Comment:
Durch die hintere Eingangstür, die ins Schloß fällt, war es teilweise laut (Zi. 107). Auch nachts, Betrieb Waschmaschine oder Geschirrspülmaschine teilweise auch laut.
Location: (4 / 5)
Comment:
Gut.
Cleanliness: (4 / 5)
Comment:
Gut.
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 28. September 2023

Mathias, 60 years

Perfekte Organisation, Freundlichkeit, Sauberkeit und ein hervorragendes Angebot mit der Hotelkarte (Nutzung des weitläufigen ÖPNV – Gebietes). Altersangabe: 49 bis 68

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Unsere gesamte Gruppe hat sich sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank an das jederzeit freundliche Personal.
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

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