B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Location: (4.4 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.7 / 5)

342 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(4.2 / 5)

Review from 15. July 2023

60 years

Leider nur Hotel garni. Wenn man von einer Wanderung kommt, muss man auf Achse, um in der Nähe eine Essensmöglichkeit zu suchen. Wir sind montags angereist, da hat vieles in der näheren Umgebung geschlossen. Sonst ist alles sehr angenehm, das Frühstücksbufett ist nicht üppig, auch etwas mehr Obst könnte gereicht werden.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (3 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 14. July 2023

20 years

Alles sehr gut und neu, Anlage top in Schuss gehalten!

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Gute Preis für die sächsische Schweiz, zumal für das schöne Hotel!
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sehr sauber und neu!
Location: (5 / 5)
Comment:
Kurzer Weg bis an die Elbe und nach Bad Schandau!
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Grandios!
Service: (5 / 5)
Comment:
Keine Wünsche offen!
Bar: (5 / 5)
Comment:
Zuvorkommender Service

Surveyed by Customer Alliance

(4.4 / 5)

Review from 14. July 2023

30 years

Sehr zufriedenstellend. Komme gern wieder

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 14. July 2023

50 years

Ein schönes, inhabergeführtes Garni Hotel mit lokalen Produkten, der Option, öffentliche Verkehrsmittel in einem großen Radius kostenlos zu benutzen und freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
schnelle und korrekte Rechnungsstellung bei Abreise
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Reinigung, wie abgemacht
Location: (4 / 5)
Comment:
Fernab des Trubels, ein kleiner morgens morgens den Bus vor dem Hotel genommen und ein abendlicher Spaziergang nach Übersetzen mit der Fähre tut immer gut.
Cleanliness: (4 / 5)
Comment:
Die Räume waren gepflegt, die Mitarbeiterinnen haben einen guten Job gemacht.
Service: (4 / 5)
Comment:
Im Frühstücksraum stand morgens immer schon Kaffee am Tisch, man musste nichts anfragen.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Aufmerksamkeit

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 14. July 2023

Manja, 40 years

Auf jeden Fall rundum zu empfehlen . Nächstes Jahr kommen wir wieder.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Seht tolles Zimmer, sehr sauber, sehr nachhaltiges Konzept, ganz nettes Personal in allen Bereichen, tolles Frühstück, schnelle u. zuverlässige Kommunikation. Nächstes Jahr wieder.
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Tolles klimatisiertes Zimmer. Tolles neues Bad, sauberes Haus.
Location: (5 / 5)
Comment:
Nicht im Ortskern. Im Tal gelegen, äußerst angenehm, im Sommer erst recht. Bushaltestelle vor der Tür, Bhf., Restaurants, Wanderwege, Fähre, Elbe alles gut fussläufig erreichbar.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Super
Service: (5 / 5)
Comment:
Alles u. mehr, was man benötigt. Nachhaltigkeit ist hier ebenfalls wichtig. Hundefreundlich.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Super Konzept, mit Mglk. der eigenen Bedienung auf Vertrauensbasis nach Feierabend der inzwischen teuren u. raren Mitarbeiter. Super.

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 9. July 2023

60 years

Tolle Bibliothek mit viel regionaler Literatur

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (3 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 6. July 2023

50 years

Es hat mir persönlich sehr gut gefallen. Habe ein Paket gebucht und war super zufrieden, ich hätte wahrscheinlich weniger zu sehen bekommen ohne dieses Paket.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Gutes Preis -Leistungs Verhältnis
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Zimmer hatte eine angemessene Größe, Matratze war sehr gut auch für Leute geeignet die mit der Bandscheibe Probleme haben
Location: (4 / 5)
Comment:
Die ruhige Lage
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Die Reinigung lief wie von Zauberhand......bei mir war alles immer Top
Service: (5 / 5)
Comment:
Perfekt, Egal ob am Empfang oder beim Frühstück

Surveyed by Customer Alliance

(4.4 / 5)

Review from 5. July 2023

50 years

Sehr Herzliche Begrüßung bei der Anreise an der Rezeption. Zimmer / Bad sind neu renoviert und hell. Das Frühstück gut vorallem frische leckere Brötchen. Das Hotel ist sehr sauber und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.3 / 5)

Review from 4. July 2023

50 years

Ein sehr gemütliches, ruhiges Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbüffet war abwechslungsreich und lecker.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Sauberkeit
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 4. July 2023

Michael H., 50 years

Man fühlt sich hier gut umsorgt und aufgehoben. Man achtet sehr auf die Zufriedenheit der Urlauber.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

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