B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Location: (4.4 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

342 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(4.7 / 5)

Review from 17. October 2024

Gerd F. / Kleinmachnow, 60 years

Gut geführtes, ansprechendes Hotel. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen in alle Richtungen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 17. October 2024

50 years

Sehr angenehmes, ruhiges und sauberes Haus, mit immer freundlichem Personal. Liebevoll gestalteter Empfangsbereich. Gutes reichhaltiges Frühstück. Besonders erwähnenswert ist die im Preis beinhaltete Fahrkarte für den ÖPNV bis Dresden und Meißen. Kleiner Nachteil: Die naheliegenden Bushaltestellen werden nur halbstündlich bzw. stündlich bedient.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.3 / 5)

Review from 15. October 2024

30 years

Alles war sehr gut und sehr angenehm

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 15. October 2024

Karola, 60 years

Sehr ruhiges kleines Hotel. Immer wieder gerne 🙂

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr ruhige Lage

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 15. October 2024

50 years

Tolles Garni-Hotel mit sehr gutem Frühstücksbuffet in hervorragender Wanderlage, also ein echtes "Wanderhotel"!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Besonders außerhalb der Saison (14.09.2024 bis 28.09.2024) sehr preisgünstig!

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Zimmer mit Doppelbett und Badewanne. Etwas zu kleiner Schrank, wenn man zu zweit darin wohnen würde.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ideales Wandergebiet und viele Burgen und Schlösser in Reichweite zur Besichtigung

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr zufrieden.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Kompetente Beratung, Möglichkeit eines Lunchpakets für den Tag.

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(4.4 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Tolles Hotel und tolle Lage mit sehr freundlichem und kompetenten Personal. Ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten, dies auch für unsere Fahrräder in einem gesicherten großen Raum. Das Frühstück ist gut und wäre wenn es noch Speck zum Rührei geben würde sehr gut.(nur meine persönliche Meinung)

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Der Preis war völlig in Ordnung, aber günstiger geht halt immer.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer ist halt sehr klein, was wir allerdings vorher wussten. Was uns jedoch etwas gestört hat war das sehr enge Bad/Dusche. Die Beleuchtung am Waschbecken könnte zum Rasieren etwas besser sein und der Schminkspiegel gehört über das Waschbecken und nicht über die Toilette. Aus unserer Sicht ist auch der Toilettenpapier Halter sehr ungünstig montiert, er beengt den wenigen Platz auf der Toilette unnötig zusätzlich.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Die Lage ist toll, direkt eine Bushaltestelle vor der Tür und alle Möglichkeiten zu Ausflügen.

  • Cleanliness: (4 / 5)
    Comment:

    Die Sauberkeit ist überwiegend hervorragend, einzig die Toilette hat auch eine Fläche hinter der Brille, diese war schon länger nicht gereinigt worden.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Der Service war top, auf jede Frage eine freundliche und hilfreiche Auskunft.

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(4.3 / 5)

Review from 14. October 2024

30 years

Alles super, außer… Abendessen (oder mindestens Abendbrot) wird nicht angeboten.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Celkový dojem velmi dobrý, klidné místo v krásném prostředí

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Sehr gut geführtes Hotel

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Wir haben hier eine tolle Unterkunft vorgefunden und würden bei Besuchen in der Sächsischen Schweiz immer wieder dieses Hotel buchen. Es wird konsequent auf Umweltschutz geachtet, zB wird beim Frühstücksbuffet lieber nachgelegt, als dass Essen weggeworfen wird- trotzdem war immer genug da, immer appetitlich angerichtet und alles war sehr lecker. Auch im Bad wurde auf Wegwerfartikel verzichtet (super), evtl Vergessenes wird aber an der Rezeption bereitgehalten. Sogar das Auto kann man stehen lassen, denn im Zimmerpreis ist ein ÖPNV- Ticket enthalten, sodass man eigentlich überall entspannt hinkommt. Das ganze Haus ist hell und gemütlich eingerichtet, die Bedürfnisse der Gäste werden offensichtlich ernst genommen. Wir durften unseren Hund mitbringen und hatten das Gefühl, dass auch er willkommen ist. Wir haben für ihn keine Verhaltensmaßregeln bekommen, nur die Bitte, "auf die anderen Gäste Rücksicht zu nehmen". Das ist für uns eh selbstverständlich, aber auch das haben wir schon anders erlebt. Insgesamt eine Spitzen- Unterkunft für uns- vielen Dank für alles!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Die Preise passen definitiv zu allen Leistungen des Hotels

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Sehr schöne, moderne Zimmer. Sie könnten gern etwas größer sein, andererseits praktisch und gut durchdacht eingerichtet.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ruhige Lage in einem schönen Dorf, dennoch ein strategisch guter Ausgangspunkt zu allen möglichen Ausflugszielen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Wir waren vor 5 Jahren schon einmal in diesem Haus; es sieht genauso aus wie damals- kein bisschen abgenutzt, sehr gepflegt und wirklich sauber. So sauber, dass es ein willkommener und guten Gewissens durchführbarer Beitrag zum Umweltschutz ist, die Zimmer "nur" alle 2 Tage zu reinigen- perfekt!

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Jede/r im Team ist sehr freundlich und immer bereit, Fragen zu beantworten, zu informieren und sich insgesamt um das Wohl der Gäste zu kümmern. Wir haben uns wirklich Willkommen gefühlt.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Auch hier wurden unsere getränkewünsche umgehend erfüllt, Fragen zu Sehenswürdigkeiten, Verkehrsverbindungen usw gern und geduldig beantwortet, wir haben hier fröhliches Personal erlebt, die sich gern um uns gekümmert haben. Vielen Dank dafür.

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