B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

342 Reviews
92.25% rate this Hotel as “Excellent”

(5.0 / 5)

Review from 23. October 2022

70 years

Wir waren rundum sehr zufrieden. Das Hotel werden wir unseren Freunden weiter empfehlen. Von hier aus sind viele Wanderziele bestens zu erreichen. Besonders das Hotelticket, in Verbindung mit der Gästekarte, ermöglicht es, die öffentlichen Verkehrsmittel zu benutzen. Auch die Beratungen zu verschiedenen Zielen in der Umgebung haben uns sehr geholfen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr schön gestaltet!

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Die Servicekräfte waren sehr ordentlich und haben die Handtücher nicht unnütz ausgewechselt. Haben wir in anderen Hotels anders erlebt und uns darüber geärgert.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Alle Mitarbeiter sind sehr nett. Das Büffett zum Frühstück wurde ständig beobachtet und nachgelegt.

  • Bar: (5 / 5)
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(4.0 / 5)

Review from 19. October 2022

Klauß, 40 years

Spontane Übernachtung. War gute Unterkunft. Frühstück war super

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Frühstück

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(4.8 / 5)

Review from 18. October 2022

70 years

Sehr freundliches Personal sehr guter Service. Immer hilfreich bei Fragen zu unternehmen und Wanderungen. Es hat uns sehr gut gefallen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 17. October 2022

60 years

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. An der Rezeption hatte man ein offenes Ohr und wenn man wollte gab es regelmäßig einen freundliches Gespräch

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Für die Kategorie sehr gute Ausstattung

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    ÖPNV direkt vor der Tür

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles sehr sauber

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Super Service. Büffet wurde regelmäßig nachgelegt. Auf Sonderwünsche wurde schnellstmöglich reagiert

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Toller Service. Auch auf köllsch

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(4.5 / 5)

Review from 15. October 2022

60 years

Ruhige Lage mit sehr freundlichen und kompetentem Personal.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Ruhige Lage

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Zimmer ein bisschen klein. Sonst o. K.

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Ruhig

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Alles bestens.

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(4.7 / 5)

Review from 15. October 2022

20 years

Sehr angenehme Atmosphäre. Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Umgang war familiär und persönlich.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.7 / 5)

Review from 15. October 2022

Doris, 60 years

Angebot war ausreichend und konnte zu den angegebenen Zeiten ohne Einschränkungen genutzt werden

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Schicke Einrichtung

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Klein aber gemütlich, stilvoll eingerichtet

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Die Nähe zu Bad Schandau und weiteren Zielen

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Tägliche Reinigung und sehr nettes Reinigungspersonal

  • Service: (4 / 5)
    Comment:

    Ansprechpartner

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Gemütlich

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(5.0 / 5)

Review from 15. October 2022

60 years

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein hundefreundliches Hotel, mit Pfötchenhandtuch und Fressnapf. Es war ein rundum sehr schöner Urlaub in Ihrem Hotel. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr gute Austattung

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Alles erreichbar

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr sauber

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Konzept des Hauses ist sehr gut durchdacht.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Alle unsere Wünsche wurden erfüllt.

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(4.4 / 5)

Review from 15. October 2022

60 years

Ruhig gelegen, ausreichend Parkplätze, sauber, freundliches Personal. Frühstück ist ok. Grundsätzlivh zu empfehlen.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 15. October 2022

Marion, 60 years

Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt in der Grundmühle. Das Frühstücksbuffet war gut und ich habe nichts vermisst. Jederzeit wieder.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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