B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Location: (4.4 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.7 / 5)

328 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(4.6 / 5)

Review from 16. June 2022

Weise, 70 years

Gutes Hotel mit sehr ordentlichen Zimmern, was mir nicht gefallen hat, ich hatte Geburtstag und man hat eine gute Deko plus Sekt "ausgegeben", allerdings wurde das dann recht ordentlich auf der Rechnung vermerkt, andere geben sowas aus!

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Zimmer war behindergerecht und voll iO
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Siehe oben
Location: (4 / 5)
Comment:
Für Rollstuhlfahrer zu viel hoch und runter, Kopfsteinpflaster
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Keine Mängel
Service: (5 / 5)
Comment:
voll iO

Comment by Hotel Grundmühle:

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihren Geburtstag bei uns verbracht haben.
Unsere "Geburtstagskinder" sollen schon mit Freude den Tag beginnen und aus diesem Grund erhalten diese von uns einen schön gedeckten Frühstückstisch und können mit einem Glas Sekt anstoßen. Selbstverständlich ist dies eine Aufmerksamkeit unseres Hauses und wird nicht im Nachhinein berechnet. Auf Ihrer Rechnung waren nur konsumierte Getränke von unserer Hotelbar am Nachmittag oder Abend. Wir bedauern dass Mißverständnis und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 15. June 2022

Martina, 50 years

Schönes Hotel Tolle Lage Frühstücksbüffet immer alles da. Allerdings könnte die Kaffeemenge an den Tischen größer sein. Nettes Personal

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis Leistung stimmt
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Comment:
man konnte das Auto abstellen und in das nächste Dorf mit dem Bus oder Fähre erreichen. Umsonst mit der Gästekarte
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
wurde täglich gereinigt. Alles gut
Service: (5 / 5)
Comment:
Buffet wurde Sekündlich auf Vollständigkeit geprüft und bei Bedarf nachgelegt.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Schneller Ausschank.

Surveyed by Customer Alliance

(4.3 / 5)

Review from 15. June 2022

Roland, 50 years

prima hotel, goed gelegen en vriendelijke ontvangst. Parking gratis.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.4 / 5)

Review from 15. June 2022

70 years

Würden wir weiter empfehlen, zum Wandern würden wir wieder buchen.

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Freundlichkeit
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 13. May 2022

Familie Schielke, 40 years

Wir waren das erste Mal im Hotel Grundmühle und können es nur wärmstens weiter empfehlen. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service und wirklich alles sehr sauber.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sehr sauber und gemütlich eingerichtet.
Location: (5 / 5)
Comment:
ruhig gelegen und trotzdem alles gut zu erreichen wo man hin möchte
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Das gesamte Hotel war sehr sauber.
Service: (5 / 5)
Comment:
Alle sehr freundlich und bei Fragen sofortige Hilfe bekommen

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 12. May 2022

60 years

Sehr gut. Alles hat gepasst

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Alles
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Ruhe und Sauberkeit
Location: (5 / 5)
Comment:
Nähe Elbtal
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles
Service: (5 / 5)
Comment:
...... alles bestens
Bar: (4 / 5)
Comment:
Alles

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 10. May 2022

50 years

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage. Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück. Lohnenswertes Arrangement "Entspannung und Erholung". Gutes Abendessen in verschiedenen Restaurants der Umgebung.

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Fahrkarte bis Meißen
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Ausstattung, moderne Einrichtung
Location: (4 / 5)
Comment:
Anbindung ÖPNV
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 9. May 2022

60 years

Sehr gutes Frühstück mit lokalen Produkten. Sehr empfehlenswert.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sehr schönes renoviertes Zimmer, sehr modernes Bad.
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 5. May 2022

Birgit Böhm, 60 years

Immer wieder zu empfehlen, in der Grundmühle einige Tage Urlaub zu verbringen. Sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis/Leistungsverhältnis
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Klein, aber gemütlich
Location: (5 / 5)
Comment:
Ruhig und entspannend
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.6 / 5)

Review from 5. May 2022

50 years

Sehr schönes kleines Hotel etwas abseits von der Stadt top

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Es ist sehr sauber in den Zimmern
Betten Bettwäsche top
Location: (4 / 5)
Comment:
Abseits seht ruhig
Cleanliness: (4 / 5)
Comment:
Ich kann nur sagen das es sehr sauber war und ist
Service: (5 / 5)
Comment:
Zuvorkommend höflich hilfsbereit

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