B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Location: (4.4 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.7 / 5)

328 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 1. February 2022

50 years

War genau das richtige für unseren Kurzurlaub. Sauna war spitze und absolut preiswert.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 8. November 2021

50 years

Sehr ruhiges angenehmes Hotel, mit super Service

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 3. November 2021

Grafmannswir, 70 years

Wir kommen bestimmt wieder,es gibt nichts zu beanstanden

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Alles super

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr sauber

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Gutes Anbinden aller Verkehrsmittel

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Gibt es nichts zu bemangeln

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Okay

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(4.6 / 5)

Review from 1. November 2021

Fam. Neuendorf, 60 years

Lage , Ausstattung und Service waren für uns gut bis sehr gut. Lediglich die Zimmergröße finden wir nicht so optimal. Toll wäre die Möglichkeit der Einnahme einer kleinen Mahlzeit/Snack am Abend.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Zimmer sind renoviert und mit erneuertem Bad. Ein Kühlschrank ist jetzt auch dabei. -Zimmergröße : Könnte etwas größer sein.

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 23. October 2021

Rutz, Mike, 50 years

Wir waren schon mehrmals in der Grundmühle und aufgrund der sehr positiven Eindrücke, sehr freundliches Personal mit sehr guten Service bei Fragen rund um das Hotel oder bei Auskünften zum Aufenthalt in der Sächsischen Schweiz, der optimalen Startmöglichkeiten mit oder ohne Fahrrad zu Erkundungen, kommen wir immer wieder sehr gerne nach Krippen in die Grundmühle.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Es war nichts zu beanstanden

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundlich, aufmerksam und immer ansprechbar

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(4.4 / 5)

Review from 17. October 2021

Cramer, 60 years

Bemühtes Personal und Hotelticket sind besonders hervorzuheben

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 5. October 2021

Ines Belitz, 50 years

ich würde wieder in dieses Hotel einchecken, es hat alles gut gepasst, insbesondere auch, dass mit dem Hotel-Ticket öffentliche Verkehrsmittel benutzt werden konnten. Da haben wir gerne das Auto am Hotel stehen gelassen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    sehr gut eingerichtete und gemütliche Zimmer

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 28. September 2021

50 years

Wir, drei Mädels waren das zweite Mal hier und haben uns sehr wohl gefühlt.Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen im nächsten Jahr gernewieder.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Die neu renovierten Zimmer

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.7 / 5)

Review from 23. September 2021

40 years

Gemütliches Hotel in schöner Lage, sehr nettes und hilfsbereites Personal in allen Bereichen. Ich war schon oft hier im Urlaub und komme stets sehr gerne wieder :0)

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Ruhige Zimmerlage

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 22. September 2021

60 years

Sehr freundliches Personal, sehr sauber und ordentlich, einfach zum Wohlfühlen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Innenausstatung sehr geschmackvoll

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    sehr freundlich, kompetent

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