B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Location: (4.4 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.7 / 5)

328 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(4.7 / 5)

Review from 30. August 2020

30 years

Allgemein waren wir mehr als zufrieden mit dem Hotel und dem freundlichen Personal. Nur zu empfehlen.

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer hat gefehlt, ansonsten waren die Zimmer sehr gut. Badewanne war toll.
Location: (5 / 5)
Comment:
Bushaltestelle direkt vor der Haustür, Bahnhof Krippen fußläufig entfernt
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr freundliches Personal
Bar: (4 / 5)
Comment:
Getränkepreise sind sehr fair.

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 24. August 2020

Gabriele Riederer, 60 years

Sind mit allem sehr zufrieden gewesen. Dieses Hotel kann man immer weiter empfehlen.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Freundliches Personal. Das Frühstück war super. Sauberkeit war auch ganz toll. Wir fühlten uns in guten Händen.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
War alles zufrieden stellend. Das Bad ist etwas zu klein. Aber okay.
Location: (5 / 5)
Comment:
War super.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Sehr gut.
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundliches Personal. Man kommt gerne wieder.

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 24. August 2020

60 years

Schöne Grüße von Fam. Hegelmann

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 23. August 2020

20 years

Man kann das Hotel nur weiterempfehlen! Nichts auszusetzen

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sehr sauber, lediglich ein Kühlschrank hat uns gefehlt
Location: (5 / 5)
Comment:
Alles gut mit Zug zu erreichen und ausreichend Parkplätze vorhanden!
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Alles perfekt
Service: (5 / 5)
Comment:
Sehr freundliches Personal! Man hat sich rundum wohlgefühlt
Bar: (5 / 5)
Comment:
Toll, dass es die Option gab. Preis/ Leistung war auch hier angemessen und das Eis war sehr lecker!

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 23. August 2020

U.und I.Moll, 50 years

Der Aufenthalt war erholsam und ruhig. Würde jederzeit weiter empfehlen und wieder kommen. E-Bike als Leihräder wäre auch schön, aber im großen und ganzen war der Aufenthalt für uns sehr erholsam.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preisleistungsverhältnis ist sehr gut!
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sauber
Location: (5 / 5)
Comment:
Das man nicht unbedingt Auto fahren muss . Bushaltestelle vor Eingangsbereich.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Hier war nichts auszusetzen,alles perfekt.
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundliche Mitarbeiter und sehr hilfsbereit.

Surveyed by Customer Alliance

(4.0 / 5)

Review from 23. August 2020

50 years

Allgemein gut. Lage am Bach idyllisch. Parksituation sehr sehr eng bemessen, teilweise umständlich. FrühstücksBüffett reichlich und ok. Könnte aber qualitativ etwas besser sein.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (2 / 5)
Comment:
Matratzen sind durchgelegen
Location: (4 / 5)
Comment:
Freies fahren mit öffentlichen Verkehrsmittel hat Lage vom hotel wieder ausgeglichen.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Allgemein
Service: (5 / 5)
Comment:
Freundliches, allgemein Zuvokommendes Personal, vor allem an der Rezeption.

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 23. August 2020

60 years

Wir empfehlen das Hotel und würden wieder kommen

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Das ganze Team hat uns geholfen bei Reservierungen, bei der Bedienung immer nett, bei Problem geholfen.
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Sauberkeit
Location: (5 / 5)
Comment:
Die Ruhe
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)
Comment:
Leckere Cocktails und Eis

Surveyed by Customer Alliance

(3.8 / 5)

Review from 23. August 2020

60 years

Wir haben uns in den 5 Tagen wohlgefühlt, Frühstück war vielfältig und reichlich es wurde vom Personal ständig nachgelegt, abends konnte man in angenehmer Atmosphäre noch einen Absacker im unteren Hotelbereich zu sich nehmen.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (3 / 5)
Comment:
es war zu klein und zur Straße in den Morgenstunden sehr laut
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)
Comment:
nettes und hilfsbereites Personal
Bar: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 23. August 2020

Jeanine Werf, 40 years

Wir waren sehr zufrieden, Frühstück war ausreichend Die Lage fanden wir optimal, Bushaltestelle direkt vor der Tür, man kam recht schnell von a nach b Personal super nett, hatten auch ein super schönes Zimmer (das erste was renoviert wurde) alles ordentlich und sauber! Wir kommen noch mal wieder und können dieses Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen!!!

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(3.8 / 5)

Review from 23. August 2020

Heesen/Kuchta, 30 years

Sehr gut gelegen, schöne Aufmachung, Fahrradkeller war super, Parkplatz erst später vor dem Haus endeckt.v Frühstück könnte etwas bunter sein.

Details

Price: (4 / 5)
Comment:
Verfügbarkeit kurzfristig
Rooms: (2 / 5)
Comment:
Toilette zu tief angebracht. Kaputte Fliesen. Wasserkocher nur auf Nachfrage.
Location: (5 / 5)
Comment:
Top
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

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