B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

348 Reviews
92.3% rate this Hotel as “Excellent”

(4.8 / 5)

Review from 8. November 2024

Frank Roepke, 70 years

Hervorragendes, sehr zu empfehlendes Hotel für einen Kurzurlaub in der Sächsischen Schweiz mit ihrer beeindruckenden Naturschönheit und ihren interessanten kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten.

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Gutes Preis-Leistungsempfinden

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Klein aber sehr gut ausgestattet. kleiner Kühlschrank, schöner Balkon und Ausblick.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Hervorragende Ausgangslage für Besichtigungen. Krippen (gegenüber von Bad Schandau) ist ein schöner, ruhiger Ort an der Elbe.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Keinerlei Beanstandungen bezüglich der Sauberkeit im gesamten Hotel. Sehr gepflegte Zimmer.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Freundliches, zuvorkommendes, hilfsbereites Personal.

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(4.6 / 5)

Review from 6. November 2024

40 years

Super geeignet für Kurzausflüge. Kosten für ÖPNV inklusive, was wichtig vor Ort ist. Servicepersonal sehr freundlich!

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 6. November 2024

70 years

Das Hotel bietet eine freundliche Unterkunft, auch ein Hund wird nach Anmeldung willkommen geheißen.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer war verhältnismäßig klein; doch durch die zweckmäßige Einrichtung kamen wir gut zurecht.

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Das Hotel liegt in dem ruhigen Ortsteil Krippen, doch an einer Durchgangsstraße. Morgens muss man das Fenster schließen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 5. November 2024

30 years

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Hotel wirkte sauber und ordentlich. Mir hat es auch gefallen, dass es nicht zu überlaufen war.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Mir hat das Zimmer ganz gut gefallen, aber mir hat beispielsweise ein Ganzkörperspiegel und eine Schuhmatte für die Wanderschuhe gefehlt.

  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 5. November 2024

50 years

Wir waren vor 2 Jahren schon einmal im Hotel und sind sehr gerne wieder gekommen. Das wird auch nicht unser letzter Besuch gewesen sein.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Wir finden Preis-Leistung sehr ausgewogen und gut.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer war sehr gemütlich und sauber, aber bisschen klein.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Wer die Ruhe liebt ist hier genau richtig.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Im gesamten Hotel ist es sehr sauber.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das Personal ist sehr freundlich ud aufmerksam. Es wird jeder Wunsch erfüllt.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    wir wurden gut und freundlich bedient

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(4.7 / 5)

Review from 5. November 2024

50 years

Ich habe mich in den wenigen Tagen sehr gut erholt, besonders hilfreich war das ÖPNV-Ticket.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Klein, aber fein.
    Es ist alles praktikabel eingerichtet, einfach super.

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles i.O.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Alle waren sehr nett und hilfsbereit.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Der Service war super, die Getränke und das Eis waren lecker.

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(5.0 / 5)

Review from 4. November 2024

Henning Kazmierczak, 40 years

alles top………..

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 4. November 2024

60 years

absolut ok, freundlich, parken OK,

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 4. November 2024

50 years

Würde ich weiter empfehlen

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Einzig die Vorhänge sind bei Nutzung der Heizung zu lang. Sonst alles top.

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 4. November 2024

40 years

Sehr sauberes Hotel, große Sauna, schöner Aufenthaltsraum

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Schminkspiegel hat mir gefehlt sowie kleines Duschbad im Bad

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Straßenlärm

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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