B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

357 Reviews
92.33% rate this Hotel as “Excellent”

(4.5 / 5)

Review from 2. August 2020

50 years

Immer zu empfehlen für Ruhe und Erholung. Geheimtip: geht in's Vereinshaus essen

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Vielleicht ist manchmal nicht genug Platz auf dem WC.

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Aber man kommt mit S-Bahn,zu Fuß und Fähre überall hin.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Das gesamte Haus ist geschmackvoll eingerichtet und sauber. Zum Frühstück gibt es perfekten Kaffe und regionale Produkte. Gefrühstückt wird überall wo man sich wohl fühlt.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Immer freundlich und kompetent.

  • Bar: (4 / 5)
    Comment:

    Rund um die Uhr Betreuung

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(5.0 / 5)

Review from 2. August 2020

Vollmar, 70 years

Ideales Wanderhotel an der Haltestelle des Busses

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Ordentlich und sauber

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Siehe oben

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Bushaltestelle vor dem Haus

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.3 / 5)

Review from 2. August 2020

30 years

Schönes Hotel, sehr freundliches Personal, super Lage, Preis/Leistung in Ordnung

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Die Zimmer sind sehr sauber, allerdings auch etwas end. Aber das wussten wir vorher und es war kein Problem

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Schön gelegen, ideal für Wanderausflüge. Das kulinarische Angebot in Laufweite ist etwas eingeschränkt

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (4 / 5)
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(4.2 / 5)

Review from 2. August 2020

40 years

Klein und gemütlich.

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (3 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 10. July 2020

Frank Häser, 40 years

Wir waren insgesamt sehr zufrieden! Aber einen Kritikpunkt haben wir doch: Und zwar die Eier beim Lunchpaket fürs Wandern! Wäre es nicht möglich, die Eier HART zu kochen, die für das Lunchpaket ausgegeben werden? Und dann auch nach dem HART kochen im kalten Wasser abschrecken, damit man sie auch pellen kann. Das dürfte doch kein Problem sein, da man sein Lunchpaket am Tag vorher bestellen muss. Diese sind nämlich so nicht wirklich essbar. Eier, die kalt zu verzehren sind, müssen meines Erachtens wirklich hart gekocht sein!

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 10. July 2020

60 years

Wir waren nicht zum ersten Mal in der Grundmühle und haben uns sehr über den Umgang mit den Coronamaßnahmen gefreut. Es wurde alles mögliche für das Wohlbefinden der Gäste getan. Danke nochmals!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Wir wohnten im ganz neu renovierten Zimmer. Der Umbau und die moderne Ausgestaltung sind sehr gut gelungen. Den kleinen Kühlschrank empfanden wir als sehr angenehm.

  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr freundlich und zuvorkommend. Auf alle Anfragen wurde hilfreich reagiert.

  • Bar: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 30. June 2020

Hartmut Wiezorek, 50 years

Ein sehr gut geführtes Hotel in bester Lage mit Top-Service.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ticket für öffentliche Verkehrsmittel + ruhige Lage

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Alle Wünsche wurden von tollem Personal erfüllt.

  • Bar: (4 / 5)
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(4.6 / 5)

Review from 30. June 2020

Lermer, 50 years

Wir würden auf jeden Fall wieder kommen, wird haben uns sehr wohl gefühlt. Außenanlagen sind teilweise renovierungsbedürftig

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Preis Leistung war gut. Besonders hat uns gefallen, dass man mit einem Hotelticket im gesamten Verbund der Sächsischen Schweiz kostenlos mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren konnte

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Teilweise etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer unter dem Dach war etwas warm

  • Location: (4 / 5)
    Comment:

    Trotz Nähe zur Hauptstrasse ruhig gelegen. Direkt vor dem Haus ist die Bushaltestelle

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Freundlicher Service. Frühstücksbüffet wurde ständig nachgefüllt.

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(4.8 / 5)

Review from 30. June 2020

D. u. S. Sommer, 50 years

Ein super schönes Hotel mit einem tollen Preis-/Leistungsverhältnis und erstklassigem Service. Öffentlich gut zu erreichen. Wir möchten uns bei allen bedanken, vor allen den super netten Kontakt zu Frau Bucsai u. Frau Braun!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Das Arrangement Natur&Kultur!

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Sauberkeit des Zimmer‘s. Bad mit Dusche u. Fenster

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Bushaltestelle u. Wanderwege vor der Tür!

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Zimmer u. alle sonstigen Räume im Hotel top top! Zu Zeiten von Corona gab es überall Desinfektionsmittel.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Das ganze Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit, und haben uns alle Wünsche erfüllt.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Das freundliche Personal, dass auch nach 21:00 Uhr noch Getränke servierte.

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(4.0 / 5)

Review from 7. June 2020

50 years

Ticket für öffentlichen Nahverkehr im Hotelpreis enthalten. (Sehr gut)

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (4 / 5)
  • Service: (4 / 5)
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