B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

Overall Rating: (4.6 / 5)
Price: (4.5 / 5)
Rooms: (4.5 / 5)
Location: (4.4 / 5)
Cleanliness: (4.8 / 5)
Service: (4.8 / 5)
Bar: (4.7 / 5)

342 Reviews
92.23% rate this Hotel as “Excellent”

(4.6 / 5)

Review from 6. September 2024

Bianca, 40 years

Es war wirklich schön in dem Hotel. Alles mit Liebe her gerichtet. Überall die Sächsische Schweiz zu sehen. Sogar in der Dusche. Das Frühstück war auch sehr lecker. Alles was man braucht. Die Mitarbeiter und die Chefin, alle sehr aufmerksam und freundlich.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.0 / 5)

Review from 6. September 2024

50 years

Es war ein hübsch,eingerichtetes Hotel ,wir haben uns für eine Nacht sehr wohl gefühlt …

Details

Price: (3 / 5)
Comment:
Wir waren nur eine Übernachtung und es war super...
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (4 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 6. September 2024

Loor, 40 years

Alles SUPER!!! Top!!!

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (5 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 5. September 2024

70 years

Für uns war dieser Kurzurlaub sehr gelungen. Die Mitarbeiter an der Rezeption immer freundlich und kompetent.Das erweiterte vom Hotel ausgegebene Ticket mit welchen man bis nach Meißen mit den öffentlichen Verkehrsmittel fahren konnte ist ebenfalls ein Pluspunkt,da die S-Bahnstation in der Nähe liegt.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Wir hatten das Wanderlustangebot genutzt,der Preis war gerechtfertigt .
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Trotz Rollos war das Zimmer abends sehr aufgeheizt,allerdings gab es einen Lüfter um schnell Abkühlung zu erreichen.Das Zimmer lag oben unter dem Dachgeschoß.
Location: (5 / 5)
Comment:
Mit dem Auto gut erreichbar,Parkplätze am Haus.Für Wanderungen als Ausgangspunkt gut geeignet.Die Bushaltestelle vorm Haus ist super um ohne Auto zu starten.
Cleanliness: (5 / 5)
Comment:
Das gesamte Haus macht einen sehr sehr gepflegten Eindruck.
Service: (5 / 5)
Comment:
Das Frühstücksbüfett war sehr reichhaltig.Auf Wünsche zu Änderungen zum Beispiel der Lunchpakete würde schnell reagiert.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Auch kurz vor Barbetriebsende wurden immer noch freundlich bedient.

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 4. September 2024

Christian Kotulla, 60 years

Das war ein sehr vertrauensvoller und sympathischer Umgang miteinander, einfach unkompliziert! Wir haben uns sehr wohl gefühlt – auch mit dem Hund!

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (4 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.2 / 5)

Review from 3. September 2024

50 years

Die abgeschlossene Fahrradgarage mit Lademöglichkeit für E-Bikes ist prima. Aufzug gibt es nicht zu den Zimmern. Gehobene Ansprüche darf man nicht haben; jedoch macht das Personal einen guten Job.

Details

Price: (3 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Matratzen rutschten aus dem Bett raus.
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (3 / 5)
Comment:
Leider waren die Gardinen sehr verschmutzt.
Service: (5 / 5)
Comment:
Netter Empfang; sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Bar: (5 / 5)
Comment:
Nette Bedienung.

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 3. September 2024

Sagner + Winter, 60 years

Habe mich sehr wohl gefühlt und werde gerne wiederkommen.

Details

Price: (4 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Comment:
Im Bad vielleicht Handtuchhaken
Location: (5 / 5)
Comment:
Gute Verkehrsanbindung, doch ruhig gelegen.
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.8 / 5)

Review from 2. September 2024

60 years

Wir kommen wieder Empfehlen sie gerne weiter

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Preis- Leistung top
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Tolles Zimmer mit vielen Fenstern
Location: (5 / 5)
Comment:
Ruhig und doch nicht abgelegen
Cleanliness: (4 / 5)
Comment:
Trotz nur alle zwei Tage Reinigung in Ordnung
Service: (5 / 5)
Comment:
Alle super nett

Surveyed by Customer Alliance

(5.0 / 5)

Review from 2. September 2024

Norbert Dönges, 60 years

Ein rundum gelungener Aufenthalt in einem sehr schönen Hotel mit äußerst zuvorkommendem Personal, einem sehr guten und umfangreichen Frühstücksbuffet, sehr gemütlichen und sauberen Zimmern. Besonders gut war auch das zusätzlich zur „Gästekarte mobil“ ausgehändigte Hotelticket, mit dem man ohne weitere Kosten bis Dresden oder Meißen fahren kann und das dort auch für den gesamten ÖPNV gilt. Kurz und gut: alles bestens und sehr zu empfehlen.

Details

Price: (5 / 5)
Comment:
Das Preis- / Leistungsverhältnis war sehr gut.
Rooms: (5 / 5)
Comment:
Sehr einladend, gemütlich und sauber
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (5 / 5)
Service: (5 / 5)
Comment:
Das Personal war sehr aufmerksam, immer hilfsbereit und kompetent. Für jedes Problem(chen) gab es eine Lösung
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

(4.7 / 5)

Review from 2. September 2024

Norbert, 60 years

Sehr gute Lage, sehr nettes und höfliches Personal, wir kommen wieder

Details

Price: (5 / 5)
Rooms: (4 / 5)
Location: (5 / 5)
Cleanliness: (4 / 5)
Service: (5 / 5)
Bar: (5 / 5)

Surveyed by Customer Alliance

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