B&B Hotel Grundmühle

Customer Reviews

Costumer satisfaction is an issue close to our heart. Therefor we constantly survey our guest’s opinions via Customer Alliance (independent partner for surveying customer reviews and quality management.) We strictly adhere to Customer Alliance’s code of conduct, which forbids any manipulation of customer reviews. That way we enable you to get an idea of our Hotel and our customer’s satisfaction, while we simultaneously receive hints on how to improve our services.

We thank all guests for their reviews!

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  • Overall Rating: (4.6 / 5)
  • Price: (4.5 / 5)
  • Rooms: (4.5 / 5)
  • Cleanliness: (4.8 / 5)
  • Service: (4.8 / 5)
  • Bar: (4.6 / 5)

341 Reviews
92.27% rate this Hotel as “Excellent”

(4.3 / 5)

Review from 15. October 2024

30 years

Alles war sehr gut und sehr angenehm

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 15. October 2024

Karola, 60 years

Sehr ruhiges kleines Hotel. Immer wieder gerne 🙂

  • Price: (5 / 5)
  • Rooms: (5 / 5)
  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr ruhige Lage

  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(5.0 / 5)

Review from 15. October 2024

50 years

Tolles Garni-Hotel mit sehr gutem Frühstücksbuffet in hervorragender Wanderlage, also ein echtes "Wanderhotel"!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Besonders außerhalb der Saison (14.09.2024 bis 28.09.2024) sehr preisgünstig!

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Zimmer mit Doppelbett und Badewanne. Etwas zu kleiner Schrank, wenn man zu zweit darin wohnen würde.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ideales Wandergebiet und viele Burgen und Schlösser in Reichweite zur Besichtigung

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr zufrieden.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Kompetente Beratung, Möglichkeit eines Lunchpakets für den Tag.

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(4.5 / 5)

Review from 14. October 2024

40 years

Der allgemeine Eindruck ist durchschnittlich. Die Zimmer sind sehr gut. Der Service auch. Die Sauna würde ich nicht wieder nutzen. Schade, da die Sauna eine Auswahlkriterium bei der Unterkunftssuche war. Das Frühstück ist eher unterer Durchschnitt. Vergleichsweise eher minimalistisch gehalten. Auswahl eher gering. Die Wurstauswahl eher ein Witz aus geringen Mengen Discounterwurstwaren. Der Bäcker wird zwar als lokal und in 4. Generation angepriesen. Was ja löblich ist. Aber die Brötchen sind geschmacklos und trocken. Würde raten einen anderen Bäcker zu probieren.

  • Price: (3 / 5)
    Comment:

    Die Sauna ist leider sehr lieblos und ungemütlich eingerichtet. Dafür einen Aufpreis zu nehmen ist unangemessen. Nicht einmal einen Becher Wasser kann man zu sich nehmen.

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Zimmer sind in Ordnung. Modernes Bad, bequeme Betten. Absolut OK.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Für uns ideal, da direkt am Malerweg.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Habe da nichts zu beanstanden.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.

  • Bar: (4 / 5)
    Comment:

    OK.

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(4.4 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Tolles Hotel und tolle Lage mit sehr freundlichem und kompetenten Personal. Ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten, dies auch für unsere Fahrräder in einem gesicherten großen Raum. Das Frühstück ist gut und wäre wenn es noch Speck zum Rührei geben würde sehr gut.(nur meine persönliche Meinung)

  • Price: (4 / 5)
    Comment:

    Der Preis war völlig in Ordnung, aber günstiger geht halt immer.

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Das Zimmer ist halt sehr klein, was wir allerdings vorher wussten. Was uns jedoch etwas gestört hat war das sehr enge Bad/Dusche. Die Beleuchtung am Waschbecken könnte zum Rasieren etwas besser sein und der Schminkspiegel gehört über das Waschbecken und nicht über die Toilette. Aus unserer Sicht ist auch der Toilettenpapier Halter sehr ungünstig montiert, er beengt den wenigen Platz auf der Toilette unnötig zusätzlich.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Die Lage ist toll, direkt eine Bushaltestelle vor der Tür und alle Möglichkeiten zu Ausflügen.

  • Cleanliness: (4 / 5)
    Comment:

    Die Sauberkeit ist überwiegend hervorragend, einzig die Toilette hat auch eine Fläche hinter der Brille, diese war schon länger nicht gereinigt worden.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Der Service war top, auf jede Frage eine freundliche und hilfreiche Auskunft.

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(4.3 / 5)

Review from 14. October 2024

30 years

Alles super, außer… Abendessen (oder mindestens Abendbrot) wird nicht angeboten.

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (4 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.4 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Celkový dojem velmi dobrý, klidné místo v krásném prostředí

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
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(4.5 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Sehr gut geführtes Hotel

  • Price: (4 / 5)
  • Rooms: (4 / 5)
  • Location: (4 / 5)
  • Cleanliness: (5 / 5)
  • Service: (5 / 5)
  • Bar: (5 / 5)
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(4.8 / 5)

Review from 14. October 2024

50 years

Wir haben hier eine tolle Unterkunft vorgefunden und würden bei Besuchen in der Sächsischen Schweiz immer wieder dieses Hotel buchen. Es wird konsequent auf Umweltschutz geachtet, zB wird beim Frühstücksbuffet lieber nachgelegt, als dass Essen weggeworfen wird- trotzdem war immer genug da, immer appetitlich angerichtet und alles war sehr lecker. Auch im Bad wurde auf Wegwerfartikel verzichtet (super), evtl Vergessenes wird aber an der Rezeption bereitgehalten. Sogar das Auto kann man stehen lassen, denn im Zimmerpreis ist ein ÖPNV- Ticket enthalten, sodass man eigentlich überall entspannt hinkommt. Das ganze Haus ist hell und gemütlich eingerichtet, die Bedürfnisse der Gäste werden offensichtlich ernst genommen. Wir durften unseren Hund mitbringen und hatten das Gefühl, dass auch er willkommen ist. Wir haben für ihn keine Verhaltensmaßregeln bekommen, nur die Bitte, "auf die anderen Gäste Rücksicht zu nehmen". Das ist für uns eh selbstverständlich, aber auch das haben wir schon anders erlebt. Insgesamt eine Spitzen- Unterkunft für uns- vielen Dank für alles!

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Die Preise passen definitiv zu allen Leistungen des Hotels

  • Rooms: (4 / 5)
    Comment:

    Sehr schöne, moderne Zimmer. Sie könnten gern etwas größer sein, andererseits praktisch und gut durchdacht eingerichtet.

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Ruhige Lage in einem schönen Dorf, dennoch ein strategisch guter Ausgangspunkt zu allen möglichen Ausflugszielen.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Wir waren vor 5 Jahren schon einmal in diesem Haus; es sieht genauso aus wie damals- kein bisschen abgenutzt, sehr gepflegt und wirklich sauber. So sauber, dass es ein willkommener und guten Gewissens durchführbarer Beitrag zum Umweltschutz ist, die Zimmer "nur" alle 2 Tage zu reinigen- perfekt!

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Jede/r im Team ist sehr freundlich und immer bereit, Fragen zu beantworten, zu informieren und sich insgesamt um das Wohl der Gäste zu kümmern. Wir haben uns wirklich Willkommen gefühlt.

  • Bar: (5 / 5)
    Comment:

    Auch hier wurden unsere getränkewünsche umgehend erfüllt, Fragen zu Sehenswürdigkeiten, Verkehrsverbindungen usw gern und geduldig beantwortet, wir haben hier fröhliches Personal erlebt, die sich gern um uns gekümmert haben. Vielen Dank dafür.

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(5.0 / 5)

Review from 14. October 2024

Kirsten Lehmann, 50 years

Sehr schönes Hotel, super Frühstück. Ich empfehle das Hotel gerne weiter.

  • Price: (5 / 5)
    Comment:

    Schönes Zimmer, super Frühstück, nette Mitarbeiter

  • Rooms: (5 / 5)
    Comment:

    Sehr schönes, neues Zimmer unterm Dach. Tolle moderne geräumige Dusche

  • Location: (5 / 5)
    Comment:

    Am rauschenden Bach gelegen, Wanderbus fuhr direkt vorm Hotel ab.

  • Cleanliness: (5 / 5)
    Comment:

    Alles neu, alles sehr sauber.

  • Service: (5 / 5)
    Comment:

    Alles bestens.

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